第三组人不仅知道村庄的名字、路程,而且公路旁每一公里处就有一块路标,人们边走边看路标,每缩短一公里大家便有一小阵的欢乐,行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达终点。
这个实验告诉我们,清晰的目标以及大目标的分解,对于目标的完成十分重要;盲目的“先干了再说”,也许最终有一个理想的结果,但工作效率低,常常并不能达到理想的目标。
很多时候,勤奋、努力并不意味着就一定能把工作做好,也并不意味着能把工作做对。有的员工几乎一天忙到晚,可能连吃饭时间、睡觉时间也大幅缩减,但是加班加点并没有带来应有的效率;很多看起来工作中非常轻松的人反而总是能够把工作顺利完成。其实根本原因很可能就在于员工的工作目标是不是足够明确,在于他们是不是能够把握自己的工作方向。方向错了,事情也就错了。
任何行动都是由工作目标来决定的,一个人的工作绩效始终与目标紧密相连,目标混乱就意味着工作计划的混乱,因为执行过程中容易出现分道扬镳、半途而废的情况。而目标的缺失更是会导致工作的盲目无序,最终也决定了工作的价值含量非常低,甚至是无价值的。
多数上班族都处于一种“打工”思维中:工作都是围着公司、围着老板来转的,自己只负责去做,至于具体该怎么做、做什么,要听领导安排。这种想法没有主动性,忽视了工作目标,其结果一定是执行效率低下,甚至无效。
其实,公司是一个整体,公司的目标也应该成为员工的个人目标,或者说员工至少应该明白自己怎样做才能满足公司当前的发展需要,因此个人的工作目标不可或缺,而且与公司的发展目标应该是一致的。《孙子兵法》说:“上下同欲者胜”。这里的“欲”就是指想法、目标。
华为公司在培训员工的时候,让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点:做什么,如何做,做多少,在哪儿做,为什么做。这五点是做好工作的前提,而工作目标的制定恰恰包含了这五个要素,因此制定目标实际上是做好工作的前提条件。可以说,目标具有很强的指向性与引导性,能够正确引导员工的工作,正像任正非所说的:“先瞄准目标,再开枪。”如果没有目标和方向,那么就是乱枪打鸟,无论员工的能力有多强,工作有多么勤奋,始终难以获得成功。
打造超越个人的组织能力
组织能力是团队所发挥的整体战斗力,是整个团队的执行力,是超越竞争对手为客户创造价值的能力。
组织能力建设要放在公司发展的战略层面考虑,跟产品、营销等业务战略同等重要。制定业务战略的时候,一定要同时考虑组织能力能否支撑其实现,优良的组织能力才能保证战略的成功,而组织能力的建设也是在不断的锤炼中成长。
业界关于组织能力的论述很多,最著名的要属“杨三角”了。
员工思维是愿不愿意做的问题。理论上每个人都有追求成功的意愿,关键问题是,员工的追求与公司战略是否一致,员工每天上班最关心的、最重视的东西,是不是和企业追求的目标匹配。“三个和尚没水吃”不是能力问题,是不愿意做。所以首先要打造共享的核心价值观,建立共同的使命和愿景。让全体员工心往一处想,劲往一处使。
员工能力指员工要具有相应的知识、技能、素质。如果是一个健康产品的销售团队,成员就要具备相关的产品知识、销售技能。
员工治理是指公司给员工提供了什么管理的资源和支持。一般分为三种:第一,给员工足够的权责。比如营销人员要有一定的任务,同时也要有一定的处置产品的权力;要求员工创新,就要给员工足够的空间让他可以放手去试错。权责往往是与整个组织架构、组织模式相关的,包括你的授权程度,组织是怎样架构的都会影响到员工权责。
第二个有没有清晰的工作流程。不管是营销、服务、创新,还是其他工作,都不是一个部门能搞得定的,需要其他部门的通力合作,不同部门合作的这个流程就要清晰、简化、标准化、闭环。
第三有足够的信息。组织内部信息的流动,决定了员工的绩效,是很关键的管理资源。企业一到跨部门的协作,往往会遇到很大的问题,员工治理最主要解决的就是组织内部的运作顺畅,确保实现目标,避免内耗。
组织能力的这三个支柱,是解决打造组织能力的三个问题:团队愿不愿意做?团队会不会做?容不容许他做?三个支柱需要互相平衡,不能顾此失彼,任何一个跛腿了,组织能力都构建不起来。而且三个支柱要共同聚焦,这样才能形成合力。(完)
新晋管理者如何快速建立威信
基本功(七)丨管理注意力
管理要敢于面对错误。营造允许犯错的环境从哪里开始
让品牌助力中国
公众号:龙新品牌管理微信ID:longxincehua
上海龙新品牌管理机构致力于为有梦想的企业提供品牌持续成长方面的咨询:品牌战略、企业文化策划与培训,企业传记创作、个人专著策划与出版。
龙新品牌管理的观点和方法收录在谢长海著《步步为赢——三步创建强势品牌》(上海社会科学院出版社)、《企业文化管理:理念 行为 变革》(安徽人民出版社)
联系邮箱:longxincehua@loongsea.com返回搜狐,查看更多